据都门西宾音信，寒假将至，家长们纷繁运转运筹帷幄孩子的假期生涯，慑服“研学游”会是一些家庭的选拔。近日开云体育，北京市文旅局发布《北京市旅行社组织或经办未成年东谈主研学旅游职业模范（3.0版）》，就全市旅行社组织研学旅游职业暴虐具体要求——

严禁打着

清华、北大等名校旗子收客

旅行社应凭据不同学龄阶段学生有针对性联想开拓研学旅游课程，以各学段各年事造就内容为参照，聚合学生身心特色、接管才能和践诺需要精选主题，确保“游有所研”“旅有所学”，幸免“只旅不学”。旅行社对研学旅游居品进行宣传延迟时，必须实在、了了、准确昭示研学旅游课程内容、师资情况，以及行程、交通、住宿、餐饮、是否参加学校参不雅和体验等要害中枢内容，严禁用夸大、恍惚、掉包倡导、自作掩等时势荒唐宣传揽客组团。严禁打着清华大学、北京大学等名校的旗子收客，应从联系高校为中小学校提供的正规团队渠谈办理预约苦求。

要点明确

退费圭臬等条件

旅行社应针对研学旅游参与者都是中小学生，具有本身生涯才能差、社会造就少、组织治理难度大、安全风险隐患多等特色，确保供应方证照皆全、天资及格，优中选优详情餐饮、住宿、交通等职业供应方。旅行社组织开展研学旅游时，应与学生法定监护东谈主或交付监护东谈主订立包价旅游协议，要点明确两边权益和负约株连以及研学旅游的内容、导师、行程安排、职业圭臬、安全株连、退费圭臬、不成抗力等条件。旅行社收取研学旅游定金或用度时，要按律例存入公司对公账户，不得同样通过添加旅行社职工私东谈主微信、支付宝等，将研学旅游定金和用度转入旅行社职工个东谈主账户。

不得私自变更行程

裁汰职业圭臬

旅行社组织或经办研学旅游时，应模范备案电子行程单，依规确凿准确填报备案旅行社、旅搭客运车辆、导游、司机、研学旅游团成员、清亮安排、研学旅游点位等信息。旅行社组织开展赴境外研学旅游举止应幸免赶赴高风险地区和非出境旅游谋略地国度和地区，应作念好行前安全培训，制定境外突发事件救急解决预案。各旅行社要严格按照协议商定，提供恰当圭臬的餐饮、住宿、交通等职业，不得私自变更行程、裁汰职业圭臬。提前作念好参加热点景区和研学旅游点位的联系证据使命，确保研学旅游团约略平日落实行程安排。

多渠谈公布

投诉处理磋磨信息

旅行社要照章投保旅行社株连险、缴纳旅游职业质料保证金，针对研学旅游举止制定致密完善的安全治理轨制。要制定应酬暴雨、雷电、高温、寒潮、强降雪等顶点天气，以及失火、食物卫生、传染病、交通事故等突发事件的安全治理救急预案及操作手册，按时组织职工开展安全西宾和培训演练以擢升救急解决才能。研学旅游行程中如遇突发情况时，随队导游应按照救急预案快速解决并实时奉告旅行社认真东谈主、学生法定监护东谈主和学校认真东谈主，旅行社应第一技巧上报文旅等干系行政事理部门，在境外时还应实时向我驻当地使领馆说明。旅行社要修复投诉受理稀疏机构并配备专职东谈主员，健全完善投诉受理轨制，向搭客多渠谈公布投诉处理磋磨东谈主和磋磨电话、邮箱等信息，确保实时收到、快速反应和妥善处理联系投诉。（据北京日报微信号）