王兴和马化腾这两个老一又友又一次捏手,但这一次的布景,和昔时任何一次齐不同。
6月1日,好意思团发布了2026年第一季度财报,数据看起来有些玄机。收入910亿元,同比增长5.6%,计议失掉由上一季度的161亿元大幅收窄至65亿元。
失掉数字降下来了,但真确的看点却在财报以外。王兴在电话会上低调袒露了一条音讯:
好意思团AI助手“小好意思”将与腾讯元宝完成对接——用户在元宝里说出土产货生涯需求,系统自动触发与小好意思的“Agent to Agent”通讯,无缝叫醒好意思团的外卖点餐、配送等服务。
这条音讯莫得在当日激勉太多暄和——统统东谈主的眼神齐被好意思团的减亏数据蛊惑。
然则,当字节的豆包依然与抖音生涯服务买通、阿里的千问全面接入淘宝闪购时,这场“预先张扬”的合作,很可能不是一次精真金不怕火的功能对接,而是一场关乎AI期间流量进口与生意生态重构的要害布局。
好意思团的“AI浮躁”已达临界点若是把时期轴拉回到两年前,好意思团在AI领域的姿态并不算过时。自研LongCat大模子无间鼓动,投资河山更是横跨月之暗面、智谱、宇树科技等明星神气。
然则,“投资”与“业务”之间有统统巨大的鸿沟。好意思团龙珠投资的月之暗面新一轮估值已打破200亿好意思元,智谱登陆港交所成为“全球大模子第一股”。
这些财务上的到手,和好意思团主营业务之间,长久隔着一层薄膜——看得见,摸不着。
真确让王兴夜不成寐的,是AI Agent正在重塑用户消耗决策的底层逻辑。
好意思团如今的处境,有些像一个领有顶级仓储和物流体系的零卖商,一忽儿发现消耗者不再走进我方的门店了——他们启动对着一个对话框语言,而这个对话框绕过了好意思团的城墙。
持久以来,好意思团在土产货生涯领域的护城河由三部分构成:笼罩全品类的土产货服务、经过核实的及时信息与委果评价、强盛的践约基础设施。
这套系统在昔时十年险些趁火掠夺,但AI Agent的出现,正在悄无声气地瓦解这个结构。
用户不再需要掀开好意思团App,不再需要搜索、比价、看评分、浏览计划。他们只需要告诉AI助手“帮我订一家今晚七点、稳当聚会的川菜馆”,AI就会完成统统中间决策,成功输出末端并完成下单。这意味着,好意思团的流量进口地位正在被架空。
这种浮躁并非系风捕影。好意思团的AI助手“小团”和“小好意思”诚然依然迁至App底部导航栏的中枢位置,春节期间服务了过亿东谈主次用户。
但问题在于,这些AI助手只是耕作了好意思团App内用户的效劳,并不成匡助好意思团触达那些原来就不在好意思团生态内的新用户。
而字节的豆包和阿里千问正在上游培养用户“对话即服务”的新消耗民风,这种流量截流成功绕开了好意思团的护城河。
王兴我方显然比任何东谈主齐更明晰这小数。2026年3月,他在握住层疏通会上抛出了一个极具冲击力的譬如:“出动互联网和互联网莫得骨子分辩,可能像玫瑰和芍药,而AI和互联网比较,就像猴与花的分辩,量级和影响力要大得多。”
他进一步指出,“物理全国的数字化将是AI格外首要的底座”,强调即使大模子的才气再强,若是不网络现实全国,等于无法落地的空中楼阁。
这段话谈出了好意思团的最大上风和最大逆境:上风在于好意思团领有中国最庞大、最复杂的土产货生涯服务收集——从骑手的及时转念,到百万级线下实体商家的POI信息,再到即时配送的道路揣度,这些“物理全国的数据”是任何大模子公司无法假造复制的。
逆境在于,如何让这些数据被AI Agent高效调用,如安在“对话即服务”的新范式下不被边际化。
好意思团作念不好AI进口的深层原因阛阓对好意思团的AI才气一直存在一个无数的污蔑,以为它在AI领域“动作慢、声量小”。但深入分析后会发现,问题的根源不在工夫才气,而在组织基因和业务属性。
昔时两年,好意思团高层在里面经过全面计划,作念出了两个要害决定:不跟风作念豆包和ChatGPT那种纯C端聊天机器东谈主,也不作念针对企业端的“词元工场”。
这两次“摈斥法”之后,好意思团履行上堕入了计谋烦闷:它少见据、有场景、有践约才气,却莫得一个能承载这些才气的流量进口。
好意思团不是莫得尝试过我方造进口。面向C端的AI助手“小好意思”和“小团”齐已在App里面上线,但恶果长久有限。
一个狂暴的现实是:肖似小好意思这么的AI助手,因为太偏向土产货生涯场景服务,用户时时“用完即走”,很难像豆包、元宝那样成为用户普通掀开的高频AI哄骗。
中枢各异在于:好意思团作念的是“用具性AI”,而字节、阿里作念的是“平台性AI”。
更深层的原因在于,好意思团的业务属性决定了它无法成为一个孤独的AI流量进口。用户使用好意思团的动机是高度方针化的——点外卖、找餐厅、订酒店,需求明确、用完即离。
这种“任务驱动型”的居品形态,自然不稳当当作AI助手的载体。因为AI助手需要的不是用户带着明确方针进来,而是用户在闲荡、聊天、探索的过程中,通过自然对话触发服务需求。
这正是好意思团的死穴。它不是莫得AI才气,而是虚浮让这些才气“露脸”的场景。
与此同期,竞争态势正在加速演变。好意思团中枢土产货生意CEO王莆中公开承认,2025年中枢土产货生意遭受了“前所未有的内卷式竞争冲击”。
阿里集团将份额增长列为淘宝闪购2026年的中枢方针,明确冷漠夺取“阛阓完全第一”;京东外卖依托供应链加速扩张,力求2026年阛阓份额达到30%。
在外卖阛阓自己依然硝烟弥散的情况下,好意思团要我方斥地AI进口这条阵线,资源和元气心灵齐百孔千疮。
正是在这么的布景下,好意思团与腾讯元宝的合作,看起来险些是势必的选拔。
为什么需要好意思团的“服务”若是好意思团的诉求是“找一个进口”,那么腾讯的诉求等于“补一块生态拼图”。
持久以来,阛阓对腾讯的AI才气评价南北极分化。一方面,腾讯在底层工夫上插足巨大:2025年全年景本开支792亿元,研发插足857.5亿元,均创历史新高。
混元大模子无间迭代,2026年4月负责发布了全新语言模子Hy3 preview。腾讯还在旧年年底从OpenAI挖来了高档筹商员姚顺雨,任命为首席AI科学家,重构混元大模子的研发架构。2026年筹商对混元及新AI居品的投资至少翻倍。
但在哄骗层面,腾讯一直濒临一个烦闷的款式:有算力、有模子、灵验户,却莫得充足丰富的“服务场景”来让AI真确落地。
马化腾在2026年职工大会上的一句话,精确综合了腾讯的近况:“每个企业的基因不同、体质不同,腾讯的作风等于面面俱到。”
这句话背后浮现的,是一种泄露的自我领会——腾讯不是不成作念快,而是它的上风和基因决定了,它更稳当作念网络和生态,而不是像字节那样用算法豪恣作念匹配。
尤其是在生涯服务领域,腾讯持久处于“有心无力”的状态。诚然微信小活动生态中少见百万商家,但腾讯虚浮像好意思团那样深入到商家运营、骑手转念、即时配送等践约层面的才气。
微信的中枢是网络东谈主和东谈主、东谈主和信息,但网络东谈主和服务的终末一公里,恰正是腾讯最不肯意、也最不擅长作念的事情。
这正是好意思团的价值处所。好意思团的践约才气、商家收集、及时数据,恰好填补了腾讯在生涯服务AI场景中的盲区。
当用户在元宝中说出“点一份酸菜鱼”时,系统不错通过小好意思无缝调用好意思团的外卖服务。对腾讯而言,这意味着元宝从一个“聊天用具”升级为“能劳动的生涯助手”,从信断交互向来回实施的要害跨越。
元宝咫尺已领有1800万日活跃用户,接入好意思团服务后,其生意价值将大幅耕作。
更首要的是,此次合作很可能在为腾讯的“终极火器”作念预演。据英国《金融时报》报谈,微信AI智能体已完成原型测试,最快将于本月启动公开上线前的合规审批历程。
该AI助手深度内嵌微信,用户右滑即可调用对话窗口,可长入转念百万级小活动,收场点餐、打车、订票、购物及土产货生涯等复合服务,打造“微信原生AI管家”,服务超13亿月活用户。
马化腾对微信智能体的定位极为稳健。他在2026年职工大会上暗意,微信AI智能体的想路是依托小活动生态,以非中心化的方式网络居品和服务,强调“不会造一个中心化的进口钳制渠谈、使后方的供应商管谈化”,他称,“咱们不会胁制统统的进口,咱们只提供底层衔接。”这番话浮现出腾讯对生态伙伴的立场——作念网络者,而不是胁制者。
而元宝与小好意思的合作,骨子上等于为微信AI智能体“打样”。
通过元宝考证Agent-to-Agent通讯的工夫可行性、用户体验的领会度、以及生态勾搭的安全性,等到微信AI智能体负责上线时,腾讯和好意思团之间的合作模式依然有了老练的落地范本。
各取所需的AI“捏手”好意思团和腾讯的合作,名义上看是一次工夫接口的买通,底层逻辑却是一场各取所需的计谋对赌。
好意思团的处境,不错用一个词来综合——“有货无场”。土产货生涯服务基础设施之完备,在统统中国互联网行业齐找不到第二家。
官方数据骄慢,法例5月,好意思团无东谈主机已在北京、上海、深圳等多个城市开时时态化配送服务,累计生意订单超90万笔;好意思团骑手转念系统每天处理数以亿计的订单,中枢业务早已被平台效应深深锁死。
但统统这些上风,齐濒临一个共同的威迫:用户正在被其他AI助手“截流”,好意思团正在从一个“流量进口”退化为一个“运力供应商”。
一朝用户在决策阶段就通过千问、豆包完成服务预订,好意思团的作用就只剩下终末的“配送实施”。生意价值的天花板将急剧压缩,而这恰正是王兴最不肯意看到的结局。
与腾讯元宝的合作,是好意思团对“被截流”的最成功复兴。用户通过元宝下单好意思团外卖,骨子上是在腾讯的对话界面里发生了来回,但由好意思团完成践约。
好意思团莫得被截流——它只是把我方的服务才气“前置”到了AI助手层面。
要害在于好意思团对此次合作的定位,不单是是接入元宝这一个渠谈,而是在布局一个更大的计谋标的——服务AI Agent,即“To A”。
王兴在电话会上明确暗意:“改日,除了服务消耗者(To C)和商家(To B),服务AI Agent(To A)正变得越来越首要。”这句话的意旨在于,它揭示了好意思团对改日生意形态的预判:改日的用户需求,不一定成功由用户发出,而是由AI Agent代为发起。
好意思团需要作念的是成为统统AI Agent调用的“土产货生涯服务底座”——无论用户用哪个AI助手,背后的服务供给最终齐要落到好意思团身上。
若是这个计谋能够跑通,好意思团将从一家“服务用户的平台”进化为一家“服务AI的平台”,生意模式的护城河将从B端和C端的双边收集效应,升级为三层结构——C端用户、B端商家、A端AI Agent。这种“三边收集”一朝酿成,它的竞争壁垒将比双边收集愈加难以逾越。
与此同期,腾讯的AI计谋相似濒临着紧迫的时期窗口。元宝日活1800万,虽已置身国内AI哄骗前三,但与豆包的亿级日活仍有显着差距。
若是元宝只是一个对话用具,它永远无法与豆包正面抗衡。但一朝元宝“能劳动”——能点餐、能订票、能预约服务——它的居品定位将发生质的篡改。
这正是腾讯的智谋之处。它莫得试图通过烧钱和字节在流量层面硬拼,而是匠心独具——通过提供生涯服务才气,让元宝从一个“聊天用具”进化为“生涯服务助理”。
这是一个各异化的竞争策略,亦然腾讯最擅长的嘱托:不跟你拼速率,跟你拼生态的深度和广度。
此外,腾讯云依然在政企阛阓铺开了一张从算力底座到大模子落地业务场景的协同收集,触达11亿大众、服务61万家工业企业。
若是将好意思团的生涯服务才气与这一政企收集重叠,不仅能拓宽元宝的场景界限,更能为腾讯的产业AI计谋补充一块高频刚需的to C拼图——让政府的“服务找东谈主”场景与用户的普通消耗场景在祛除个对话式进口中连为一体。
马化腾在2025年财报电话会上初度公开谈及对AI Agent的想考时,提到“agent伙伴但愿我方有流量和进口,但也不想我方被单纯的调用。
这是一个更永远的商量,大众可能要有点耐性,这个不是仓猝就能出来的。”这番话些许浮现了腾讯对AI Agent生态的构想——它不想作念阿谁“通吃一切”的中心化平台,而是但愿通昔时中心化的方式,让生态里的每个伙伴齐能获取流量和进口,而不是被单纯的管谈化。
好意思团与元宝的此次合作,赶巧体现了这种理念:用户的需求在元宝中被交融,服务则由好意思团提供,两边齐不是对方的“用具东谈主”,而是对等的计谋伙伴。
更首要的是,腾讯和好意思图的合作,毫不单是是一个工夫接口的买通。两边的合作层级很可能从单一的元宝蔓延到微信智能体、企业微信等更平凡的腾讯生态之中。
一朝微信AI智能体负责上线,近14亿用户的对话需求将肩摩毂击地涌入微信生态。届时,好意思团将是微信AI在生涯服务领域最首要的计谋合作伙伴之一。
看不见的“敌东谈主”,字节与阿里的AI河山要交融好意思团和腾讯此次合作的紧迫性,就必须看穿竞争形态依然发生了若何的篡改。
字节跳跃和阿里巴巴,正在以各自的方式加速构建AI期间的“围墙花坛”。
字节的动作最为凌厉。豆包继此前与抖音电商买通、撑持用户在哄骗内完成购物下单之后,近日又进一步与抖音生涯服务完成对接——用户在豆包内用自然语言冷漠需求,即可获取门店及团购套餐保举,并成功完成支付、检讨订单、调取核销码等全历程操作。
咫尺已上线好意思食、电影票、民宿等品类。这意味着豆包依然构建起了一套竣工的“对话即来回”闭环,而其背后依托的正是抖音土产货生涯多年深耕累积的商户资源和践约体系。好意思团最操心的“上游截流”,正在被字节一步步变为现实。
阿里则以另一种方式攻城略地。2026年1月,千问APP告示全面接入淘宝、支付宝、淘宝闪购、飞猪、高德等阿里生态业务,收场点外卖、买东西、订机票等AI购物功能。
2026年5月11日,阿里更是告示千问与淘宝全面买通,用户通过AI对话即可完成淘宝商品库中的商品挑选、参数对等到下单购买,全面买通了从对话到支付的竣工链路。春节期间,千问收场近2亿次“一句话下单”,日活打破7300万。
字节和阿里的共同逻辑是:用AI助手“承包”用户的全链路需求,从对话、决策、支付到核销,全部在我方的生态内完成闭环。在这种模式下,好意思团连“露脸”的契机齐莫得。
比较之下,好意思团和腾讯的合作恰正是一种“怒放定约”式的搪塞策略。元宝负责交融用户意图和提供对话界面,好意思团负责提供服务和践约。
这是一种典型的“单干勾搭”模式,与字节、阿里“全栈自闭环”的道路酿成了昭着对比。
两种模式孰优孰劣,咫尺还莫得定论。但至少在当下,字节和阿里的门道在用户界限和来回闭环上跑得更快,而好意思团和腾讯的合作才刚刚起步。
王兴在电话会上说,好意思团将对峙“进犯”而非驻守性AI策略,视AI为“解锁新价值的首要机遇”。但“进犯”不虞味着必须单打独斗——此次合作传递的最澄澈信号,等于好意思团不再执著于我方造AI进口,而是选拔与最强的盟友共建进口。
合作能走多远自然,此次合作远非“一劳久逸”的处罚决议。从咫尺袒露的信息来看,好意思团和腾讯的合作仍然存在诸多不敬佩性和潜在风险。
当先是合作深度的不敬佩性。法例咫尺,两边的合作仅限于元宝和小好意思之间的工夫对接,来回仍发生在好意思团体系内。
用户通过元宝下单,最终的来回闭环仍然回到好意思团App。这意味着,好意思团并莫得真确获取腾讯流量的“主动权”——它更像是腾讯AI生态中的一个服务提供商,而不是对等的生态共建者。
若是这种合作相干改日仅限于工夫接口层面,好意思团可能从“流量进口”沦为“服务供应商”,从台前退到幕后,生意价值大打扣头。
更深眉目的隐忧在于品牌心智的流失。当用户民风通过元宝点外卖之后,他们对好意思团品牌的领会会安宁淡化。最终用户记取的是“元宝帮我点了饭”,而不是“好意思团送来了饭”。
在生意逻辑中,掌捏用户心智的一方领有最高的议价权,而物流和服务提供方通常只可分到最浅陋的利润。
其次是字节和阿里并不筹算给好意思团和腾讯留太多时期。豆包的3.4亿月活正在成为刺向好意思团腹地的一把芒刃,千问的生态整合速率也在加速,好意思团诚然一季度失掉大幅收窄,但合座财务景况仍然承压——一季度计议失掉65亿元,按年仍少赚了170亿元。
在这么的财务压力下,好意思团能否无间加大对AI的插足、能否与腾讯在合作中保持话语权,齐是值得无间暄和的问题。
再次,腾讯并非唯有好意思团一个生态合作伙伴。腾讯健康此前已与叮当快药合作,将混元大模子才气哄骗于医药零卖场景。
微信小活动生态中还少见百万商家,若是腾讯改日选拔与其他土产货生涯服务商建树更深入的合作相干,好意思团的“独家地位”濒临被稀释的风险。马化腾强调的去中心化理念,意味着腾讯不会为任何一个合作伙伴赐与“特权通谈”。
终末,从计谋层面看,此次合作能否无间演进为更深入的生态协同,取决于两边能否构建出一种可量化的利益分派机制。
当用户通过元宝下单了一份外卖,这笔订单的价值如安在腾讯和好意思团之间分派?是腾讯赚取流量的溢价,照旧好意思团保持来回的全部利润?这些问题咫尺齐莫得谜底,却是决定合作能否持久无间的要害。
艾媒扣问CEO张毅以为,这并非精真金不怕火的功能重叠,而是好意思团从烧钱补贴转向“AI基础设施”输出的计谋滚动。但计谋滚动从来不会一帆风顺,需要两边在工夫和生意层面无间磨合。
好意思团和腾讯的这一次捏手,折射出AI期间互联网巨头计谋逻辑的深入变化。昔时十年,中国互联网的中枢叙事是“流量争夺”——谁领有更多用户、更长的使用时长,谁就能在竞争中胜出。
而AI Agent的出现,正在将这场战争推向一个全新的维度——“服务才气争夺”。
改日的AI进口竞争,中枢不再是“谁的模子参数更多”或“谁的推理速率更快”,而是“谁的服务最全、谁的践约才气最强”。一位电商老炮说:“当今消耗者不会每上帝动掀开小团,也不会成心进入好意思团寻找Agent。”
这个不雅察揭示了好意思团最深的懦弱:AI期间,App不再是惟一的进口,好意思团若是不成“被调用”,就有可能被澈底摈斥在用户的普通消耗决策以外。
对王兴而言,AI依然不是镌脾琢肾的可选项,而是好意思团在改日十年必须持久对峙的计谋标的。与腾讯的合作是一步精妙的棋,但它只是长征路上的第一步。
王兴说“AI和互联网的分辩,就像猴与花的分辩”,量级和影响力要大得多。那么问题来了:好意思团这只“花”,在AI期间的猴群眼前,能守住我方的领地吗?
谜底大致不在今天,但在不远的将来云开体育,每一个通过元宝下单的好意思团订单,齐会告诉咱们谜底的标的。
